圖│培訓合影

　　當市場更加注重體驗式消費競争，“人”的感受變成市場産品與服務改進的方向。重慶韻涵餐飲倡導三好(hǎo)餐廳——好(hǎo)服務、好(hǎo)環境、好(hǎo)産品，一切出發的根源圍繞“人”；爲了(le)更好(hǎo)建設三好(hǎo)餐廳，韻涵餐飲從(cóng)外(wài)打磨設計(jì)團隊，對(duì)環境更新叠代，增強場景式沉浸體驗；對(duì)内定期進行員工(gōng)培訓，提升員工(gōng)專業技能(néng)和(hé)服務能(néng)力修煉内功。

　　CP對(duì)話(huà)藝術培訓，讓員工(gōng)的管理(lǐ)焦點集中在“人”本身，利用(yòng)教練式管理(lǐ)對(duì)話(huà)技術更好(hǎo)的聆聽對(duì)話(huà)者的需求，支持到(dào)對(duì)方實現(xiàn)價值。

　　本次課程培訓針對(duì)管理(lǐ)人員在不同管理(lǐ)環境當中，對(duì)于管理(lǐ)風(fēng)格的轉變，從(cóng)命令式到(dào)啓發式，從(cóng)被動到(dào)主動，更有助于激活團隊的能(néng)量；學習深度聆聽，聽到(dào)客戶深層需求和(hé)動機，讓溝通變得舒适和(hé)有效，創造更好(hǎo)的工(gōng)作(zuò)環境與客戶鏈接；同時(shí)通過課堂練習掌握有效溝通的幾種能(néng)力，正确厘定個人與團隊目标，制定行動方向，達到(dào)成果。

　　韻涵餐飲是一家“看(kàn)人之大(dà)”的企業，在人才引進和(hé)日常工(gōng)作(zuò)中以人爲本，注重員工(gōng)的優點，充分發揮其長處，企業發展的同時(shí)關注員工(gōng)本身的發展。

　　圖│培訓現(xiàn)場集錦

　　該次培訓隸屬于韻涵人才發展培養體系中的一環；圍繞管理(lǐ)者在工(gōng)作(zuò)中的貢獻建立能(néng)力培養架構，從(cóng)管理(lǐ)的基礎理(lǐ)論知(zhī)識、專業知(zhī)識和(hé)自(zì)我源頭的教練式管理(lǐ)三位一體的對(duì)管理(lǐ)者進行知(zhī)識賦能(néng)。

　　爲期兩天的封閉式培訓學員們收獲良多，深刻感悟課程帶來(lái)的啓發，短暫的課程時(shí)間沒有辦法深入實踐，更多是在接下(xià)來(lái)的工(gōng)作(zuò)反複去練習，将知(zhī)識點轉化爲技能(néng)，發揮培訓真正的價值。

　　韻涵餐飲倡導學習型組織，随企業發展、市場變化終身學習，格物緻知(zhī)，知(zhī)行合一。